Разработка
1 сценария чат-бота
Разработка логики 1 сценария чат-бота по описанию занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Как это работает?
Чат-бот — это программа, которая имитирует живое общение с пользователем через текст (а иногда и голос). Он может отвечать на вопросы, выполнять действия, помогать с навигацией по сайту или автоматизировать рутинные процессы.
Например, в техподдержке чат-бот может:
Например, в техподдержке чат-бот может:
- поприветствовать пользователя,
- уточнить его проблему,
- предложить статьи из базы знаний,
- при необходимости — переключить на живого оператора.
Хотите демонстрацию? Оставьте заявку и мы покажем все возможности наших решений!
Процесс по шагам
Знакомство
Установочный созвон для понимания бизнеса и задачи.
Старт
Утверждение логики и предоплата по счету-оферте.
Прототип
Разработка чат-бота
(до 3 дней).
Логика
Приёмка логики чат-бота.
Работающий робот с сохранением данных в файл или на email.
Интеграция
Интеграция с внешними API
(при необходимости).
Эксплуатация
Запуск в эксплуатацию и поддержка.
Кейсы использования
Наши чат-боты — это умные помощники для вашего бизнеса.
Они умеют не только проводить квизы, но и собирать обратную связь, автоматически отвечать на вопросы, помогать в выборе товара или услуги, записывать клиентов на консультации — и многое другое!
Они умеют не только проводить квизы, но и собирать обратную связь, автоматически отвечать на вопросы, помогать в выборе товара или услуги, записывать клиентов на консультации — и многое другое!
И еще много других! Под разные цели и задачи бизнеса.
Боты легко интегрируются с популярными мессенджерами — Telegram, WhatsApp, Viber и другими — и могут сохранять собранные данные в нужном вам формате.
Закажите чат-бота один раз — и он будет работать 24/7 без перерывов и выходных.
Примеры ботов
Квиз-бот для онлайн-школы иностранных языков
Интерактивный бот, который заменил привычные формы регистрации.
Пользователь проходит короткий тест на знание языка, а взамен получает бонус — бесплатный пробный урок или индивидуальный план обучения.
Гифт-бот для игровых комнат
Гифт-бот для сети детских игровых комнат увеличил аудиторию Telegram-канала и привел новых клиентов с помощью простого сценария: подписка в обмен на бонус.
Бот-помощник для транспортной компании
Интеллектуальный чат-бот для транспортной компании: автоматические ответы на частые вопросы, трекинг грузов, интеграция с CRM.
Бот-отчёт для контроля задач сотрудников
Бот-отчёт для компании по ремонту бытовой техники: контроль задач с чек-листом, фото и геолокацией мастера
Бот-касса в Telegram для магазина спортивной одежды и аксессуаров
Telegram-бот с оплатой в чате для интернет-магазина спортивных товаров. Полный цикл покупки без выхода из мессенджера.
Telegram-бот для хранения и поиска документов
Бот-хранилище для логистической компании, который автоматизирует загрузку, сортировку и поиск документов
Фиксированная цена
Цена определяется по прайсу и объявляется сразу после ознакомительного созвона.
Интеграция
по API
Если необходимо получение или сохранение данных во внешней системе.
29 500 руб.
Самостоятельная публикация
Вы получаете программный код для самостоятельного размещения на вашем сервере.
Бесплатно
Публикация
у нас
Размещение на наших серверах и техническая поддержка в течение 12 месяцев
3 900 руб. в год
Что такое сценарий чат-бота?
Сценарий в чат-боте — это как маршрут общения. Вы заранее задаёте, что бот скажет и что спросит, в зависимости от действий человека. Это удобно: бот сам общается с клиентом по заданному плану.
Как это выглядит:
Бот: «Здравствуйте! Чем помочь?»
Клиент: «Хочу узнать про заказ»
Бот: «Напишите номер заказа»
Клиент вводит номер.
Бот проверяет и отвечает.
Сценарий можно сделать простым (один за другим) или добавить варианты — тогда бот будет вести диалог по-разному, в зависимости от ответа клиента. У одного чат-бота может быть несколько сценариев. Например, сразу три:
Как это выглядит:
Бот: «Здравствуйте! Чем помочь?»
Клиент: «Хочу узнать про заказ»
Бот: «Напишите номер заказа»
Клиент вводит номер.
Бот проверяет и отвечает.
Сценарий можно сделать простым (один за другим) или добавить варианты — тогда бот будет вести диалог по-разному, в зависимости от ответа клиента. У одного чат-бота может быть несколько сценариев. Например, сразу три:
- Проверка статуса заказа
- Подбор товара
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Каждый из этих сценариев запускается по ключевым словам или кнопкам и обрабатывается отдельно, хотя работает в рамках одного бота.
Доработка ваших ботов на популярных конструкторах
Уже есть бот, но чего-то не хватает? Мы усилим вашего помощника: допишем сценарии, подключим интеграции, улучшим UX.
Работаем с конструкторами: ChatApp, Zabotix, Chat2CRM, BotHelp, Botmaker, и другими.
Что можем сделать:
– Расширяем логику и функциональность
– Интегрируем с CRM, сайтом, 1С
– Исправляем ошибки и оптимизируем работу
– Повышаем эффективность и конверсии
Дайте вашему боту второе дыхание — оставьте заявку!
Давайте познакомимся?
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами для ознакомительного созвона
CRM-форма появится здесь
Центр разработки «Создаватель»
Челябинск, улица Университетская Набережная, 66А/2, оф.304
8-800-555-800-1
start@sozdavatel.ru
Телеграм
14
Лет опыта работы
200+
Реализованных проектов
12
В рейтинге Авторов Маркетплейс
63%
Контракты с NDA
40
Приложений для Битрикс24 Маркетплейс
15
Специалистов в штате
Компетенции
— Бесплатные Сайты и CRM.